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服务许诺
      本着“客户代价高于企业长处”的企业价值观,广东履安实业有限公司慎重许诺:在确保装备的先进性、可靠性、稳定性的同时,不竭改良服务质量,从售中到售后的交货、调试开通、装备保护管理、技术服务、用户技术培训等各方面,包管主顾能获得最好的服务,让主顾合意、定心。
      1、包管装备包装契合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求,标识明晰无误,使物品安全、实时运抵现场。
      2、优良、快速的技术服务
      为更好地包管装备的一般运转,实时解答用户提出的疑问,协助用户解决问题,公司保护中心和各地保护网点,卖力各地的开通、保护和技术咨询等服务。保护中心由专职工程师卖力随时为客户免费供给技术咨询服务。
      公司保护中心有24小时的电话服务,由专职的工程师受理用户来话,包管用户在利用装备的历程中,实时获得技术上的援助。天下7x24小时服务热线:400-062-9098
       3、按期巡检
      我公司将巡检轨制为通例保护事情之一,即公司构造每半年对运转的装备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主,有设计人员到场。并听取用户保护职员反应的成绩及倡议,不断完善产物的软硬件功用和质量。
       4、毕生保护,包管用户长处广东履安实业有限公司所有产物保修期外,供给毕生有偿服务。
       5、成立用户档案,完美产品质量
      公司保护中心除展开用户技术咨询服务外,还卖力受理和搜集用户投诉征询信息,包管用户提出的成绩和要求能获得实时处置,并对处置状况停止跟随和考证。同时成立用户档案记载产物利用状况,为此后产物的质量改良供给根据。我们将不竭勤奋,锦上添花,为主顾供给最合意的产物和服务。
       6、要求及倡议
      作为广东履安实业有限公司的用户,我们感激您对我公司的信任,您对我公司的产物有任何倡议和要求应实时见告我们,同时应按公司各种产物的利用说明书和保护手册停止按期保护,装备呈现毛病应实时告诉我公司响应地域的保护职员,做到实时发明实时处置,并做好装备运转一样平常记载,我们信赖经由过程单方的相同和共同,一定会保护好装备。
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